はじめての方・体験について
はじめての方
体験について
A.はい、大歓迎です!
当クラブにお越しになる方の
多くが未経験からのスタートです。
最初はスタッフが手綱を引きながら
ゆっくり歩きますので運動が苦手な方でも
安心して楽しんでいただけます。
A.動きやすい長ズボン
(ジーンズやチノパンなど)と
スニーカーなどの運動靴でお越しください。
スカートや短パン、サンダル、ヒールのある靴は
安全のためご遠慮いただいております。
ヘルメットやプロテクターなどの
安全装備はクラブで無料レンタルいたします。
A.年齢制限は特に設けておりませんが
安全のため小さなお子様の場合は
スタッフの判断によりポニーでの体験を
ご案内する場合がございます。
また馬の負担を考慮し、体重は概ね
80kg未満の方とさせていただいております。
ご心配な場合は事前にご相談ください。
ご予約・施設について
A.もちろん可能です!
入場料をお支払いいただければ、
おやつをあげたりブラッシングをしたりと
動物たちとのふれあいを楽しんでいただけます。
ぜひお気軽にお立ち寄りください。
A.小雨程度であれば可能ですが
お客様の安全を第一に考え
天候が悪化する場合はクラブの判断で中止とさせていただくことがございます。
悪天候によるキャンセルの場合
キャンセル料は
発生いたしませんのでご安心ください。
A.クレジットカードはご利用いただけます。
ただし、メールでの事前決済には対応しておりません。
お支払いはクラブ設置の端末を通じた現地払いのみとなります。
※電子決済(電子マネー)には対応しておりません。
現金でのお支払いも引き続き可能です。
その他のご質問について
上記にないご質問や
詳細なご相談などがございましたら
お電話にてお気軽にお問い合わせください。
スタッフが丁寧にお答えいたします。